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Die ersten Messergebnisse aus 2019 haben uns einen vertieften Blick in unsere Bank ermöglicht und zu neuen Erkenntnissen geführt. Wir konnten stille ProduktivitätsReserven® – in Stunden gemessen – im zweistelligen Prozentbereich identifizieren. Durch die Umsetzung haben wir eine spürbare Arbeitserleichterung und eine Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit erreicht. Im Jahr 2023 haben wir die zweite SPR4-Messung durchgeführt. Der Vergleich 2019 mit 2023 hat uns gezeigt, dass wir eine deutliche Verbesserung erreicht haben. Das war nur möglich, weil wir belastbare Zahlen hatten und deshalb fokussierte Umsetzungsprojekte aufsetzen konnten. Unser Betriebsrat hat SPR4 immer positiv begleitet.

 

Peter Berger, Vorsitzender des Vorstands